Umfrage: Versand-Apotheken zuversichtlich

Zehn der umsatzstärksten deutschen Versandapotheken hatten an der Umfrage teilgenommen, die von der unabhängigen Unternehmensberatung Sempora ausgewertet wurde. Die Einschätzung der Marktentwicklung rezeptpflichtiger Medikamente wurde allerdings heterogen bewertet: Hintergrund dürften die unterschiedlichen Geschäftsmodelle der BVDVA-Mitglieder sein. Auch die jeweilige Bewertung der zur erwartenden Rechtsprechung hinsichtlich der Gewährung von Rabatten auf rezeptpflichtige Arzneimittel ausländischer Anbieter spiele eine Rolle. Immerhin setze nur die Hälfte der Befragten auf die Vermarktung rezeptpflichtiger Medikamente.

Neun der zehn Befragten, die im Schnitt 165 Mitarbeiter beschäftigen, planen weitere Mitarbeiter einzustellen sowie Investitionen in den Ausbau der Service- und Beratungskompetenz. Als größte Herausforderung betrachten die Versandapotheker die Gerichtsentscheidung um die Gewährung von Rabatten im Bereich rezeptpflichtiger Arzneimittel sowie die Entwicklung glaubwürdiger Kundenvorteile für die verschreibungspflichtigen Medikamente. Hier seien auch gesetzgeberische Impulse gefordert, um gleiche Rahmenbedingen in Europa zu schaffen.