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8. Februar 2018
Das sind ja „schöne Aussichten“! Angesichts der Prognosen, die da Insider auf dem„Kooperationsgipfel“, der Tagung des Bundesverbands deutscher Apothekenkooperationen, einem Branchentreff für Industrie, Kooperationen und Großhandel, zum Besten gaben, mag nicht so recht Feiertagsstimmung für uns kleine Apothekers aufkommen. Auf den Punkt gebracht: Digital ist zwar nicht alles, aber ohne digital ist alles nichts. Und die Treiber sind Amazon, Google und Co. Ein Dienstleister, der eng mit Amazon zusammenarbeitet, gab ein paar Einblicke in die DNA des Riesenversenders, der nebenbei schon zur Such- und Informationsmaschine geworden ist. Und: Amazon will seine Aktivitäten auf dem Arzneimittelmarkt befeuern. Die Amazon-Apo kommt, meint der Insider, wenn auch noch nicht morgen, aber übermorgen, und vermutlich in Kooperation mit Apotheken, mit Versandapotheken. Erste Anläufe gibt es bereits in Berlin und München in Zusammenarbeit mit Apotheken. Welche Bedeutung Google heute schon für Apotheken hat, weiß ein Google-Mitarbeiter: Die Suchanfragen nach Gesundheitsinformationen, Arzneimitteln und Lieferfähigkeit nehmen rasant zu: Die Menschen gehen heute nicht online, sie leben online, meinte der Google-Mensch, und was für Marktteilnehmer zählt, ist: „Da sein, relevant sein und vor allem schnell sein.“ Mein liebes Tagebuch, mit unseren Apotheken erfüllen wir diese Bedingungen vor Ort, aber leider nicht im Netz. Der Mitarbeiter einer Marketing-Agentur, überzeugt vom Versandhandel, zeigte, wie Online-Shopper bei der Stange gehalten werden, versandkostenfrei und ohne Mindestbestellwert. Und wie gut hier Amazon arbeitet: mit Produktseiten, die alles zeigen und erklären mit Bildern und sogar kleinen Erklärvideos, mit Kundenbewertungen, die Vertrauen ausstrahlen. Mit Amazon Echo und seinem Sprachsteuerungsassistenten Alexa bahnt sich für Online-Shopper eine noch einfachere Interaktionsmöglichkeit mit Online-Dienstleistungen und Lieferdiensten, mit der Amazon-Plattform und mehr an. Braucht man das alles? Mein liebes Tagebuch, es gibt Menschen, für die sich diese Frage nicht stellt, sie nutzen es einfach. Da wünsche ich mir eine Expertengruppe mit klugen Köpfen, die einfach mal ohne Scheuklappen für uns Apothekers vordenkt, in Richtung Zukunft…
14 Kommentare
???
von Christian Giese am 12.02.2018 um 9:31 Uhr
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AW: ???
von Bernd Jas am 13.02.2018 um 0:32 Uhr
Wohin ?
von Reinhard Rodiger am 12.02.2018 um 0:24 Uhr
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palaver palaver palaver
von Christiane Patzelt am 11.02.2018 um 22:18 Uhr
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AW: palaver palaver palaver
von Anita Peter am 12.02.2018 um 6:00 Uhr
Die (un-)heimliche ABDA-Planung zum Honorar
von Wolfgang Müller am 11.02.2018 um 20:00 Uhr
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Nichtbeschäftigung
von Dr.Diefenbach am 11.02.2018 um 19:52 Uhr
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AW: Nichtbeschäftigung
von Reinhard Herzog am 11.02.2018 um 20:52 Uhr
Oh No !!!
von Veit Eck am 11.02.2018 um 15:30 Uhr
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Nix Schwarzsehen!
von Christian Giese am 11.02.2018 um 11:12 Uhr
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Nichts ist in trockenen Tüchern
von Bernd Jas am 11.02.2018 um 10:54 Uhr
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AW: Nichts ist in trockenen Tüchern
von Karl Friedrich Müller am 11.02.2018 um 12:47 Uhr
"Ceterum censeo", liebe ABDA!
von Andreas P. Schenkel am 11.02.2018 um 10:48 Uhr
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Geht nach hinten los!
von Ulrich Ströh am 11.02.2018 um 9:34 Uhr
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