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Kundenmagazin „MyLife“

Kuck warnt vor der „nächsten Angriffswelle“ der EU-Versender

Berlin - 12.07.2019, 12:05 Uhr

In der aktuellen Ausgabe des Kundenmagazins MyLife des Zukunftspaktes von Noweda und dem Burda-Verlag warnt Wolfgang Kuck davor, dass das E-Rezept in den Händen der EU-Versender den Apotheken erheblich schaden könnte. (c / Foto: DAZ.online)

„Wer zum Briefkasten geht, geht nicht in die Vor-Ort-Apotheke.“

Kuck dazu: „Das ist mehr als deutlich. Wer zum Briefkasten geht, geht nicht in die Vor-Ort-Apotheke. (…) Und so macht sich Goldgräberstimmung breit.“ In diesem Zusammenhang erinnert er auch an die derzeitigen Aktivitäten von DocMorris in Sachen E-Rezept. Da wäre beispielsweise das Hamburger E-Rezept-Projekt, das von der TK initiiert wurde und derzeit mit einer Arztpraxis und einer Vor-Ort-Apotheke betrieben wird. Die Technik in diesem Projekt liefert das Unternehmen König, das zur Hälfte von DocMorris und zur anderen Hälfte von der niederländischen Shop Apotheke kontrolliert wird. Kuck warnt eindringlich davor, dass die Apotheker in Sachen E-Rezept von den Versendern überholt werden könnten: „Es sind die Krankenkassen und die großen Arzneimittelversandkonzerne, die das Heft des Handels jetzt schon in die Hand nehmen.“

Und auch die Kooperation zwischen dem Spitzenverband der Fachärzte (SpiFa) und DocMorris besorgt das Ex-Vorstandsmitglied der Noweda. Der EU-Versender und der SpiFa hatten vor einigen Wochen angekündigt, ein eigenes E-Rezept-Projekt auf die Beine stellen zu wollen, bei dem auch Vor-Ort-Apotheken teilnehmen können. Wann eine mögliche App gestartet werden soll, ist noch nicht öffentlich bekannt. Kuck warnt vor dieser Kooperation: „Es bedarf keiner übergroßen Fantasie, um sich die Form einer solchen Zusammenarbeit vorzustellen.“ Er erinnert an den oben genannten Werbe-Satz auf der DocMorris-Homepage, demzufolge das E-Rezept „quasi per Knopfdruck vom Arzt in die Apotheke übertragen“ werden solle. „Genau das sind die Erwartungen der beiden Kooperationspartner“, erklärt er.

Mit dem geplanten Apotheken-Stärkungsgesetz will das Bundesgesundheitsministerium allerdings ein striktes Verbot für alle Zuweisungen zwischen EU-Versendern, Ärzten und Krankenkassen verhängen. Kuck fragt sich aber, ob dieses in der Praxis auch funktioniere. Denn: „Was, wenn der Patient ausdrücklich wünscht, dass sein Rezept an eine bestimmte Apotheke – oder Versandapotheke – geschickt wird?“ Insgesamt ist er nicht begeistert von der geplanten Reform, schließlich werde der PKV-Bereich vom neuen Rx-Boni-Verbot nicht eingeschlossen. Sein Fazit: „Ein Flickenteppich. Die einzig rechtlich vertretbare Lösung wäre ein Rx-Versandverbot. Das sagen die meisten Experten. Nur Spahn nicht.“

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* In einer früheren Version des Artikels hieß es, dass Noweda-Chef Michael P. Kuck sich in der MyLife geäußert hat. Vielmehr war es aber Herr Wolfgang P. Kuck (ehemaliges Mitglied des Noweda-Vorstands).

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Kuck warnt vor der „nächsten Angriffswelle“ der EU-Versender

Benjamin Rohrer, Chefredakteur DAZ.online
brohrer@daz.online

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9 Kommentare

interlekt ????

von Schlemer am 12.07.2019 um 20:11 Uhr

Hilfe! Bitte um Aufklärung: was ist bitte "interlekt"

» Auf diesen Kommentar antworten | 1 Antwort

AW: interlekt

von Conny am 12.07.2019 um 21:42 Uhr

Die Lösung ist: wenn man das Wort richtig schreibt, kommt die Löschung des Kommentares wegen der Netiquette.

Falsche Adressaten ...

von Reinhard Herzog am 12.07.2019 um 15:06 Uhr

Die Aussagen mögen aus unserer Sicht stimmen und Balsam auf die geschundene Seele sein.

Den Endkunden interessiert das aber mehrheitlich nicht. Dazu lese man nur einmal die zahlreichen Forenbeiträge, wenn tatsächlich mal ein Apothekenthema in Spiegel, Zeit, FAZ und Co. auftaucht. Angstmachen funktioniert beim Thema Apotheke bestimmt nur bei einem sehr geringen Teil der Bevölkerung ...

Und die Kunden haben ja durchaus recht. Die Arzneimittelversorgung wird nicht zusammenbrechen, egal was kommt. Sie wird sich ggf. verändern, vielleicht im Einzelfall sogar mal unbequemer werden (in anderen Fällen dafür einfacher), teils billiger, teils teurer. Anders eben, selbst bei völligem Systembruch. Aber Arzneimittel sind immer noch viel zu attraktiv, um dauerhaft wirkliche Versorgungslücken entstehen zu lassen. Zeigt der Blick in die Welt ... Das weiß ehrlich gesagt doch auch jeder. Fragt sich nur, wo die Wertschöpfung dann landet ...

Heißt unter dem Strich: Falsche Adressaten in einer solchen Kundenzeitung, die zudem gar nicht wissen, was ein Arznei-Großhändler, dessen Vorstand dort schreibt, wirklich ist.

Wenn man die Möglichkeiten der Kunden einschränken möchte (darauf laufen Rx-VV und Co. schlicht hinaus), dann sollte man das an anderer Stelle elegant und vor allem leise "eintüten". Hätte ja mit Hermann Gröhe fast geklappt, bei Jens Spahn hats dann irgendwie geklemmt ...

Das versteht nämlich kaum jemand von den Kunden, warum sie auf etwas verzichten sollen, was quer durch alle Branchen funktioniert - nämlich freier Wettbewerb der Anbieter. Ein Wettbewerb, dem die weit überwiegende Zahl der Kunden als (ggf. ehemalige) Arbeitnehmer oder gar Selbstständige in den meisten Branchen ebenfalls ausgesetzt waren.

Gewisse Dinge können einfach nur abseits der großen Öffentlichkeit geregelt werden, insbesondere wenn es um Umverteilung oder auch quasi-hoheitliche Aufgaben geht.

Das schließt nicht aus, dass man kräftig Öffentlichkeitsarbeit in eigener Sache macht. Aber eben leistungs- und kundenorientiert. Und nicht auf solcherlei Art politisch am Verständnis der Kunden vorbei.

Just my 2 Cents ...

» Auf diesen Kommentar antworten | 3 Antworten

AW: Warum falsch?

von G. Wager am 12.07.2019 um 16:46 Uhr

Das ist wieder ein typischer "Herzog", dessen Kommentare ich zwar meistens nicht zustimme,, aber dennoch anregend finde. Aber hier möchte ich doch widersprechen: Warum sollte es gegenüber der Öffentlichkeit nicht vermittelbar sein, dass eine Stärkung von Versandapotheke zwingend mit einer Durchlöcherung des Netzes von Vor-Ort-Apotheken verbunden ist? Und warum sollte hierfür eine Kunden(!)zeitschrift nicht das richtige Forum sein? Ich bin froh, dass es wenigstens außerhalb der ABDA Repräsentanten gibt, die den Mumm hat, auch in der Öffentlichkeit Tacheles zu reden. Defaitismus und Besserwisserei von Beobachtern am Rande der Szenerie gegenüber jemendem, der den Mund aufmacht, ist nicht angebracht.

AW: AW: G. Wagner ...

von Reinhard Herzog am 12.07.2019 um 18:28 Uhr

Die durchschnittliche Apotheke verliert bereits heute an jedem Öffnungstag rund 35 Packungen an den Versand (!!), zu 95% (noch) Non-Rx. Das sollte für sich sprechen.

Da erwarte ich mir von einem Zukunftspakt Apotheke vor allem "Hardware" statt "heiße Luft" und Gespensterdiskussionen. Sprich erweiterte Logistik- und IT-Strukturen, um mit den Versendern locker mithalten zu können. Das sollte angesichts der Kundenkenntnisse und Standortdichte doch nicht so schwer sein ... und das ganze Konzept sah doch bislang ganz gut aus. Nur muss man jetzt auch liefern und nicht zetern. Das wollen die Kunden. Und solche Lösungen gehören kommuniziert und nicht Probleme aufgeworfen. Letzteres interessiert die Kunden nicht.

Oder werden Sie sich daran stören, ob nebenan Arbeitsplätze bei Daimler und Co. wegfallen, falls die nicht in der Lage sind, zeitgemäße Fahrzeuge zu liefern? Dann gehen Sie eben zur Konkurrenz. Bei der E-Mobilität zurzeit schön zu beobachten.

Im Grunde sollte nun jeder Unternehmer wissen: Er wird nie dauerhaften Erfolg haben, wenn er gegen die Interessen und Wünsche seiner Kunden handelt! Das funktioniert nur in Zwangssystemen. Solche kann man sich natürlich wünschen.

Insoweit passt es ja, dass man bei der ABDA lieber noch die Abholfächer verbieten will ... (sich aber vom Rx-VV doch weitestgehend verabschiedet hat, da wird es dann langsam kafkaesk).

AW: Falsche Adressaten

von Anita Peter am 13.07.2019 um 8:40 Uhr

@ Herr Herzog

Wenn man den Patienten als normalen Konsumenten betrachtet und das Arzneimittel als belangloses Konsumgut sieht, dann haben Sie mit ihren Ausführungen völlig Recht.
Dann hat sich der pharmazeutische Heilberuf überlebt, und AMs sollten zukünftig über Nagelstudios, Döberbuden und Handyshops vertrieben werden. Hier besteht wenigstens kein Mangel an flächendeckender Versorgung.

Herr Kuck

von Conny am 12.07.2019 um 12:50 Uhr

Dieser Mann sagt was Sache ist. Ich kann unsere ganzen Standesvertreter nicht verstehen. Das ist einer bl, als der andere. Woher kommt das ? Der letzte Apothekertag hat mir darauf eine Antwort gegeben. Es ist keine Absicht, es fehlt am Interlekt.

» Auf diesen Kommentar antworten | 1 Antwort

AW: Herr Kuck

von Clemens am 12.07.2019 um 14:07 Uhr

Ja, manchmal fehlt es einfach am Interlekt.

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Wohin des Weges?

von Ulrich Ströh am 12.07.2019 um 12:32 Uhr

Die einzige rechtlich vertretbare Lösung ist ein Versandverbot...

Stimmt!

Da sollte Herr Kuck von der NOWEDA noch mal mit den Herren Hubmann und Hanke von der Standesvertretung diskutieren....

Die beiden sind aktuell diesbezüglich schon auf dem Rückweg.
Und es werden viele folgen.

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