Mein liebes Tagebuch

Der Blick zurück aufs alte Jahr, Bilanz ziehen, was haben wir erreicht und was nicht, ist das eine. Aber mindestens genauso wichtig ist der Blick nach vorne, was uns das neue Jahr bringen wird, welche Aufgaben auf uns zu kommen und was wir zu bewältigen haben. Mein liebes Tagebuch, wollen wir eine kleine To-Do-List wagen? Was kommt auf uns Apothekers zu? Welche Aufgaben müssen wir angehen?

– Ganz weit oben steht da mit Sicherheit die Pandemie. Lasst uns mithelfen, die Corona-Pandemie zu durchstehen. Wäre schön, wenn möglichst viele Apotheken gegen Covid-19 impfen. Sicher, es werden nicht alle können und nicht alle wollen, aber es wäre schon ein Zeichen, wenn viele Apotheken ein Impfangebot machen könnten.

– Das führt uns nahtlos zu den anstehenden honorierten pharmazeutischen Dienstleistungen – auch wenn das Impfen streng genommen nicht dazu gehört. Also, wann kommen pharmazeutischen Dienstleistungen auf uns zu und vor allem: Was haben GKV und DAV da hinter unserem Rücken ausgehandelt? Wofür sollen wir mit wie viel honoriert werden? Werden es alle Apotheken können? Wie viele werden es wollen? Lohnt sich das dann wirklich? Wie groß ist der Aufwand? 

– Erst mal verschoben, aber auf keinen Fall aufgehoben: die Einführung des E-Rezepts. Wann es denn wirklich kommt, ist noch offen und hängt davon ab, wie rasch die Ärzte-Software auf Vordermann gebracht wird, wie schnell die Abläufe so eingeübt und getestet werden, dass wir sicher sein können, es läuft auch wirklich rund.

– Was uns zu schaffen machen wird: Der Wettbewerb mit den Arzneiversandhäusern, die sich selbst gerne als Apotheke darstellen, aber in Wirklichkeit Versandlogistiker sind: Was haben wir hier zu erwarten? Wie können wir im Kampf um die E-Rezepte bestehen?

– Das führt uns zur Frage: Was bringen uns die Apotheken-Plattformen wirklich? Geht es nur noch mit oder auch ohne? Sollten wir uns lieber nicht abhängig machen von solchen Plattformen? Sind sie ihr Geld wert oder können wir’s alleine? Oder reicht gar die Plattform des Deutschen Apothekerverbands? Was wird uns GEDISA bringen?                                                                                                                                     

– Weitere Schritte in Richtung Digitalisierung kommen auf uns zu: Wir stellen endlich unser Fax ab und arbeiten in Zukunft mit KIM (Kommunikation im Medizinwesen). Wir tauschen uns mit anderen Leistungserbringern im Gesundheitswesen, z. B. mit Arztpraxen, Krankenhäusern über die Telematik-Infrastruktur aus. Wir bearbeiten Medikationspläne digital und wir helfen Patienten, ihre elektronische Patientenakte zu füllen und zu pflegen.

– Unbedingt wichtig: Wir beobachten die Lauterbachsche Gesundheitspolitik. Welche Rollen wird uns Apothekers diese Politik zuteilen? Wie geht Lauterbach mit uns um, und was sind wir dieser Gesundheitspolitik wert?

– Und klar, wir beobachten auch die Politik unserer Standesvertretung. Was wird aus den Versprechungen, für eine Anpassung unseres Honorars zu kämpfen?

– Wird sich unsere ABDA endlich bewegen und nicht nur verbal, sondern auch real mehr Transparenz und mehr Kommunikation wagen?

Und dann gibt es da noch diese Fragen:

– Wie lösen wir das Problem des Mitarbeitermangels? Wie können wir den Nachwuchs für die Apotheke begeistern?

– Wie geht es mit der Reform unserer Approbationsordnung und der Ausbildung unseres pharmazeutischen Nachwuchses weiter? Ist das nicht schon längst überfällig?

– Was wird aus den hehren Vorhaben, die wir uns mit dem Perspektivpapier gesetzt haben?

– Und dann die Zukunftsfrage: Wie wollen wir uns weiterentwickeln als Apothekers, als Apotheken? Welche Aufgaben erwartet die Gesellschaft in Zukunft von einer Apotheke? Sollten wir nicht eine AG Zukunft ins Leben rufen, die sich intensiv mit solchen Fragen beschäftigt?

– Und dann kommen auf jede Apotheke die individuellen Fragen und Überlegungen zu, über die man sich ständig Gedanken machen sollte, wenn man nicht irgendwann auf der Liste solcher  Apotheken landen will, die von der Schließung bedroht sind: Also, ist meine Apotheke für die Zukunft gut aufgestellt? Bin ich schon hybrid, also digital und analog gut zugänglich? Brauche ich neue Hard- und Software? Will ich in den Versand einsteigen, reicht der Botendienst? Und ist Click&Collect ausreichend für meine Apotheke? Ist meine Offizin noch aktuell? Muss ich modernisieren, muss ich umbauen. Habe ich digitale Arbeitsplätze, z. B. für Telekonsultationen, für die Fernberatung? Sind Räume vorhanden bzw. geeignet  z. B. für Beratungen, für neue Dienstleistungen, fürs Impfen?

Mein liebes Tagebuch, diese Liste ist mit Sicherheit noch lange nicht vollständig. Liebe Leserin, lieber Leser des lieben Tagebuchs, ich freue mich, wenn Sie diese Liste fortschreiben. Für ein gutes und erfolgreiches neues Jahr! 
Ihr Peter Ditzel