Begeisterung wecken für das E-Rezept!

Apotheker Florian Köster, Cothenius-Apotheke, Anklam, hat bereits Musterrezepte verarbeitet. Er konnte zusammen mit einer Arztpraxis die Abläufe durchspielen. Er versandte „ein klassisches Fax“ an Arztpraxen, um darüber zu informieren, dass seine Apotheke E-Rezept-ready ist und konnte eine Praxis ins Boot holen. Bei den Kundinnen und Kunden hat seine Apotheke bereits einen digitalen Ruf, zum Beispiel durch die digitale Sichtwahl. Er weist sie darüber hinaus an vielen Stellen darauf hin, dass seine Apotheke für das E-Rezept vorbereitet ist, beispielsweise auch mit einem QR-Code auf dem Kassenbon. 

Auch Apothekerin Sarah Wessinger, zuständig für die Scholz online-Datenbank des Deutschen Apotheker Verlags, aber auch Mitarbeiterin in einer öffentlichen Apotheke, konnte von reibungslosen technischen Abläufen mit Musterrezepten berichten. Die Apotheke habe bereits Ärzte im Umfeld angesprochen. Sie stünden dem E-Rezept zwar aufgeschlossen gegenüber, jedoch funktionierten die Praxissysteme noch nicht. „Ich habe allerdings auch nicht den Eindruck, dass die Ärzte Druck auf ihre Softwarehäuser ausüben“, sagte Wessinger. Die Apothekenkunden werden bereits mit Plakaten und Flyern aufs E-Rezept vorbereitet, man wolle in Kürze noch stärker dazu kommunizieren. Die Kunden seien in der Regel sehr aufgeschlossen und ließen sich auch gerne bei der Installation der App helfen, so Wessinger.

Sein Haus stellt den Apotheken auch Checklisten zur Verfügung. Sein Appell: Alle Beteiligten sollten aktiv werden, die Zeit nutzen zum Testen und Ausprobieren. Ob man Ärzte findet, mit denen man zusammen üben kann, hängt an der zentralen Frage, ob das Praxissystem bereits E-Rezept-ready ist: „Aktuell sehen wir relativ viele Zahnarztpraxen“, so Neumann, „die mit entsprechender Software ausgestattet sind. So nach und nach schließen nun die Hautarztpraxen auf.“ 

Carlos Thees vom Softwarehaus Noventi bot den Apotheken jedwede Hilfe an, um E-Rezept-ready zu werden, allerdings muss von der Apotheke die Bereitschaft dazu kommen. Ganz wichtig: Die Apotheke sollte die erforderlichen Daten bereithalten, um die Technik zum Laufen zu bringen. Hilfestellung bieten Testrezepte, mit denen die Verbindungen überprüft werden können, und Checklisten. Das Softwarehaus informiert die Apotheken auch, wenn in ihrem Umkreis Arztpraxen E-Rezept-ready sind, damit Praxis und Apotheke zusammenfinden können, um mit E-Rezepten zu üben. Apotheken sollten allerdings nicht zögern, ihre Ärzte im Umfeld anzusprechen.