Apotheken-Konjunkturindex des IFH KÖLN
APOkix
Der Umgang mit Abgabe-Fehlern
Knapp hundertmal im Jahr wird eine Apotheke im Schnitt retaxiert. Das kostet sie über 3000 Euro. Was sind die Gründe für die Beanstandungen? Und wer ist für sie verantwortlich? Lesen Sie Teil 2 ... » Weiterlesen
Mehrsprachige Packungsbeilagen dringend gewünscht
Sprachbarrieren sind für Apotheker die größte Herausforderung in der Beratung von Flüchtlingen: Das zeigte sich in der aktuellen APOkix-Umfrage. Die Abgabe von Arzneimitteln, die Flüchtlinge aus ... » Weiterlesen
Deutlicher Frust über falsche Retaxationen
Retaxationen der Krankenkassen beruhen oft auf Formfehlern – nach Einschätzung der Apotheker ist dies nahezu bei einem Drittel der beanstandeten Rezepte der Fall. Sie sehen die Politik gefordert... » Weiterlesen
Kein allzu gutes Geschäft
BERLIN (jz) | Zu Ferienzeiten, insbesondere im Hochsommer, suchen viele Kunden in der Apotheke Rat zur Reiseapotheke. Die Mehrheit der Apotheken bewirbt das Thema auch aktiv, wie die Ergebnisse ... » Weiterlesen
Aktiv beworben, aber kein gutes Geschäft
Zu Ferienzeiten, insbesondere im Hochsommer, suchen viele Kunden in der Apotheke Rat zur Reiseapotheke. Die Mehrheit der Apotheken bewirbt das Thema auch aktiv, wie die Ergebnisse der aktuellen ... » Weiterlesen
Die Stimmung bleibt im Sommerloch
cha| Dervom Kölner Institut für Handelsforschung (IFH) allmonatlich ermittelte Apotheken-Konjunkturindex hat sich im Juli nur geringfügig verbessert: Der Index für die aktuelle Geschäftslage ... » Weiterlesen
Tierarznei: Im Angebot, aber kaum gefragt
Rund 60 Prozent der Apotheken haben nicht-verschreibungspflichtige Tierarzneimittel in ihrem Sortiment. 29 Prozent bieten auch Tierpflegeprodukte an. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle APOkix-... » Weiterlesen
Stabil mäßige Stimmung in den Apotheken
BERLIN (ks/jz) | Die Apotheken-Konjunkturindizes, die das Institut für Handelsforschung Köln (IFH), jeden Monat erhebt, haben sich im Juni nur leicht verändert. Der Index für die aktuelle Geschä... » Weiterlesen
Trend mit wenig Ertrag
Freiverkäufliche Gesundheitsprodukte und -dienstleistungen aus dem Ergänzungssortiment sind in Apotheken zunehmend beliebt, wie die aktuelle APOkix-Umfrage des Instituts für Handelsforschung (IFH... » Weiterlesen
Stimmung im Abwärtstrend
BERLIN (ks) | Ihre wirtschaftliche Situation versetzt derzeit nur wenige Apothekenleiterinnen und -leiter in eine gute Stimmung. Nur rund 15 Prozent der 248 im Mai vom Institut für Handelsforschung K... » Weiterlesen
Apotheker: Mehr Bürokratie, aber gerecht
Berlin - Die Einführung des flächendeckenden Mindestlohnes zu Anfang des Jahres geht auch an den Apotheken nicht spurlos vorüber: Die neue Regelung hat insbesondere Konsequenzen für Minijobber ... » Weiterlesen
Digitalisierung in Apotheken ja, aber …
BERLIN (jz/ks) | Die fortschreitende Digitalisierung macht auch vor Apotheken nicht Halt: Der Internetzugang im Backoffice und am HV-Rechner sind inzwischen ebenso ein Must-have wie die eigene ... » Weiterlesen
Digitalisierung in Apotheken ja, aber…
Berlin – Die fortschreitende Digitalisierung macht auch vor Apotheken nicht Halt: Der Internetzugang im Backoffice und am HV-Rechner sind inzwischen ebenso ein Must-have wie die eigene Apotheken-... » Weiterlesen
Spezialisiertes Personal ist schwer zu finden
BERLIN (jz/ks) | Eine gute und sachkundige Beratung ist eine Schlüsselqualifikation in Apotheken. Sowohl Inhaber als auch Mitarbeiter sind häufig auf bestimmte Beratungsthemen spezialisiert. ... » Weiterlesen
Spezialisiertes Personal ist Mangelware
Berlin – Gute und sachkundige Beratung ist eine Schlüsselqualifikation in Apotheken. Das höchste Beratungsaufkommen entfällt dabei laut der aktuellen APOkix-Umfrage auf Arzneimittel – hauptsä... » Weiterlesen
Jeder Zweite setzt auf Differenzierung
BERLIN (ks/jz) | Knapp die Hälfte der Apotheken setzt schon jetzt auf Differenzierungsstrategien, um sich von Wettbewerbern abzuheben » Weiterlesen
Wettbewerb durch Differenzierung?
Berlin - Knapp die Hälfte der Apotheken setzt schon jetzt auf Differenzierungsstrategien, um sich von Wettbewerbern abzuheben. 15 Prozent planen dies zumindest und 37 Prozent sehen hierfür ... » Weiterlesen
Genossenschaften und Kooperationen sind gefragt
BERLIN (ks) | Apotheken müssen ihre Rentabilität im Auge behalten – dazu setzen sie unter anderem auf günstige Einkaufsbedingungen. Zu diesen verhelfen ihnen nicht zuletzt ... » Weiterlesen
Genossenschaften und Kooperationen sind gefragt
Apotheken müssen ihre Rentabilität im Auge behalten – dazu setzen sie unter anderem auf günstige Einkaufsbedingungen. Zu diesen verhelfen ihnen nicht zuletzt Apothekengenossenschaften und -... » Weiterlesen
Beratungsqualität & Bürokratieabbau an der Spitze
Insbesondere die Beratungsqualität und der Bürokratieabbau im Apothekenalltag stehen in diesem Jahr im Fokus der Apotheker. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle APOkix-Umfrage. Danach wird 2015 fü... » Weiterlesen
QMS: Schlechte Kosten-Nutzen Relation
Apotheker sind zwar mehrheitlich mit den Ergebnissen der Qualitätsmanagementsysteme (QMS) zufrieden. Allerdings sind rund drei Viertel der Meinung, dass Kosten und Aufwand des QMS nicht dessen Nutzen... » Weiterlesen
MSV3 setzt sich langsam durch
Seit dem 1. Oktober 2013 ist in Apotheken und bei pharmazeutischen Großhändlern der Datenübertragungsstandard MSV3 im Einsatz. Der Bestellprozess soll damit effizienter und schneller ablaufen. Nach... » Weiterlesen
Zufrieden mit dem Notdienstfonds
BERLIN (jz) | Ein Jahr nach dem Start des Nacht- und Notdienstfonds (NNF) zeigt sich, dass die große Mehrheit der Apothekerinnen und Apotheker mit diesem zufrieden ist. Das geht aus der aktuellen ... » Weiterlesen
Apotheker überwiegend zufrieden mit NNF
Ein Jahr nach dem Start des Nacht- und Notdienstfonds (NNF) zeigt sich, dass die große Mehrheit der Apothekerinnen und Apotheker mit diesem zufrieden ist. Das geht aus der aktuellen APOkix-Umfrage ... » Weiterlesen
50 Euro reichen nicht jedem
BERLIN (lue) | Für ein Extra-Honorar von 50 Euro beraten Apotheker seit Anfang Juni im Rahmen eines Exklusivvertrages Diabetespatienten der Techniker Krankenkasse. Die jüngste APOkix-Umfrage des ... » Weiterlesen
DAZ/Schelbert