Medikamente „direkt aus der Wand“

In der neuen Filiale will die fortschrittliche Apothekerin nun noch einen Schritt weiter gehen: Dort sollen die Kunden nicht nur jederzeit online vorbestellte Ware abholen und kleinere Einkäufe tätigen können. Über das Terminal an der Fassade sollen sie mit Hilfe einer eigens darauf abgestimmten Software und eines Lagerautomaten direkt auf ein größeres Produktsortiment zugreifen können, das für die Abgabe über diesen Weg freigegeben ist. Wer noch nicht so richtig weiß, was er konkret braucht oder möchte, soll über ein Menü im Bestellpanel zu seinem gewünschten oder einem passenden Produkt hingeführt werden. Derzeit werde ein Testlauf dafür gefahren, schildert Kaniak-El-Masri. Sie hofft, ihren Kunden den Service bald anbieten zu können. Die Idee komme aus Deutschland, meint sie, und verweist auf das Angebot des Leipziger Startups Apoly. 

Mit einer Online-Apotheke habe das aber auch bei einer Vorbestellung über das Internet nichts zu tun, betont Kaniak-El-Masri. Gleichwohl zieht sie für die Zukunft auch eine Versandhandelserlaubnis in Betracht.