Warum kontingentiert die Noweda wichtige Generika?

In der vergangenen Woche richtete sich eine Berliner Apothekerin mit einem Hinweis an DAZ.online: Ihr sei aufgefallen, dass die schon seit längerer Zeit bekannte „Kontingentierungsliste“ der Noweda immer länger geworden sei. Auf der Liste seien zudem inzwischen Arzneimittel gelistet, die für die Versorgung unerlässlich sind – wie etwa das Antibiotikum Cefurax, das Schilddrüsenhormon Euthyrox, die Vaginalcreme Oekolp und der Blutdrucksenker Candesartan.

Bei einigen der kontingentierten Präparate, wie etwa den Sartanen, sind Lieferschwierigkeiten seit Monaten bekannt. Nach Aussage der Apothekerin landeten zuletzt aber immer mehr versorgungsrelevante Generika, von denen bislang kein Engpass bekannt war, auf der Liste. Sehr verärgert reagierte die Apothekerin dann aber, als einige dieser Präparate in der Warenwirtschaft mit einem grünen Haken („lieferbar“) markiert waren.

Artikel grün markiert, dann aber doch nicht geliefert

Die Pharmazeutin berichtete von mehreren Fällen, in denen die Kunden auf den Nachmittag vertröstet wurden, um die bestellten Präparate dann abzuholen. Die Noweda habe die Präparate aber nicht geliefert. Unter anderem sei es um Euthyrox und Oekolp gegangen. Als Grund für die ausgebliebene Lieferung habe der Großhändler ihr gegenüber auf die Kontingentierungsliste hingewiesen, in der die Präparate neuerdings aufgelistet sind. Gegenüber DAZ.online berichtete die Apothekerin, dass sie nach einem längeren Telefonat mit der Noweda dann doch noch einige wenige Packungen bekam.

Vor diesem Hintergrund stellen sich gleich mehrere Fragen: Warum waren die Artikel in der Warenwirtschaft grün markiert, wurden dann aber doch nicht geliefert? Und wieso standen die oben genannten Generika überhaupt auf der Kontingent-Liste? Nach welchen Kriterien legt die Noweda fest, dass Präparate nur noch eingeschränkt ausgeliefert werden? Und nach welchen Kriterien entscheidet die Apothekergenossenschaft dann, welche Apotheke doch noch beliefert wird?

DAZ.online hat die Noweda-Pressestelle mit den Aussagen der Apothekerin und diesen Fragen konfrontiert. Klar ist: Zum Geschäftsverhältnis mit der Pharmazeutin und zu einzelnen Bestellungen kann und darf sich das Unternehmen nicht äußern. Der Sprecher erklärt allerdings, dass die Kontingentierungsliste der Noweda wöchentlich überarbeitet werde. Bei allen auf der Liste stehenden Präparaten werde der Großhandel nicht ausreichend beliefert. Heißt konkret: Die Lieferbarkeit dieser Artikel schwankt. Hier das wörtliche Statement des Noweda-Sprechers: