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Falsche Fakten
Von gestern und ungelernt: Was Mayd Investoren über Apotheken erzählt
„Nicht digital, geringe Lagerbestände und mangelhafte Beratung“
Dann werden Punkte aufgeführt, was nach Ansicht der Gründer dort alles schiefläuft.
Apotheken sind nicht digital: Online-Kauf und Sofortlieferung werden nicht angeboten.
Geringe Lagerbestände bei Rx-Arzneimitteln machten wiederholte Besuche erforderlich.
Mangelhafte Beratung: es gebe hauptsächlich ungelerntes Verkaufspersonal statt medizinischer Berater.
Die Öffnungszeiten passen nicht zu einem urbanen Lebensstil – zumindest nicht, wenn man den Wunsch nach 24/7-Service berücksichtigt.
Auch das Angebot der Internet-Versender ist in den Augen der Mayd-Gründer aktuell an allen Ecken und Enden unzureichend:
Sie haben lange Lieferzeiten, da die Lieferung aus Holland erfolgt.
Das schwierige Verhältnis zu den Apotheken vor Ort bremst die Plattformen.
Weil Rezepte auf dem Postweg in die Niederlande verschickt werden müssen, dauert es fünf Tage bis Patient:innen ihr Arzneimittel erhalten.
Die niederländischen Versender dürfen keine Lager in Deutschland betreiben.
Und so kommen die Gründer zu dem Fazit, dass keine Apothekenlösung existiere, die ins 21. Jahrhundert passt. Das werde sich aber mit dem E-Rezept ändern, versprechen sie. Diese regulatorische Änderung eröffne die Möglichkeit einer vollwertigen Online-Apotheken-Erfahrung. Und Mayd werde die beste Lösung bieten, heißt es vollmundig weiter. Dann folgt die Beschreibung des Plattform-Modells, wo sich Kund:innen ja bekanntermaßen von den Partnerapotheken beraten lassen können. Wie die Apotheken allerdings mit dem „ungelernten Verkaufspersonal“ die ihnen zugedachte Beratungsleitung erbringen sollen, bleibt in der Präsentation unklar – denn dafür sind sie auch in der E-Rezept-Zukunft noch eingeplant.
Update: Mittlerweile hat Mayd erklärt, wie es zu diesen Aussagen kam. Es soll sich um eine interne, nicht autorisierte Version aus Q2 2021 handeln, die längst korrigiert worden sei.
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Dieser Artikel wurde am 22.02.2022 um 11:10 aktualisiert.
2 Kommentare
Nicht vergessen den city lifestyle der Mitarbeiter
von Andreas Gruenebaum am 22.02.2022 um 19:00 Uhr
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Mayd
von Ingrid Schierle am 22.02.2022 um 8:09 Uhr
» Auf diesen Kommentar antworten | 0 Antworten
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