Thema: Personalführung

Mitarbeitergespräch

Mitarbeitergespräch

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Der gute Vorsatz für 2024: Personalgespräche führen

Mitarbeitergespräche bieten zahlreiche Vorteile für Angestellte und für Führungskräfte. ADEXA rät Filialleiterinnen und Filialleitern, im neuen Jahr mit dieser Form des Dialogs zu starten, falls... » Weiterlesen

Zahlen, Daten, Fakten

ks | Anlässlich des Tags der Apotheke am 7. Juni hat die ABDA ihre Broschüre „Die Apotheke: Zahlen, Daten, Fakten 2023“ veröffentlicht. Darin finden sich u. a. Daten zur Apothekenlandschaft, ... » Weiterlesen

Vier Schultern für einen Job

Die Personalsituation in den Apotheken ist seit Jahren angespannt, und bei den Arbeitnehmern wächst der Wunsch nach Vereinbarkeit von Beruf und Familie stetig. Um ihre Attraktivität zu steigern, ... » Weiterlesen

Fehleinschätzungen vermeiden

Menschen denken nicht immer rational und vernünftig, sondern zuweilen auch irrational und emotional. Das ist zunächst einmal nicht verwerflich, kann aber zu Fehleinschätzungen führen, etwa wenn ... » Weiterlesen

Anstand im Apothekenalltag

Ist Anstand auch heutzutage noch eine Kategorie, die eine Rolle spielen sollte? Etwa bei der Mitarbeiterführung und im Kundenkontakt oder im Umgang miteinander im Apothekenteam? Und wenn das so ist: ... » Weiterlesen

Apotheker/-in ist weiterhin ein Engpassberuf

Auch im vergangenen halben Jahr hat sich die Personalsituation im Apothekenmarkt offenbar nicht entspannt. In der sogenannten Fachkräfteengpassanalyse der Bundesagentur für Arbeit, die halbjährlich... » Weiterlesen

So steigern Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter

Jede Führungskraft wünscht sie sich: Engagierte und motivierte Mitarbeiter, die sich mit „ihrem“ Unternehmen identifizieren und einen Beitrag zu dessen wirtschaftlichem Erfolg leisten. Die ... » Weiterlesen

Münchner Apotheke als „Vorbildlicher Arbeitgeber 2018“ ausgezeichnet

Im August dieses Jahres wurde die Rondell Apotheke aus München-Harlaching mit dem Apotheken-Arbeitgeber-Siegel ausgezeichnet. Insbesondere die modernen Instrumente zur Personalführung und die ... » Weiterlesen

So steigern Sie Ihre Konzentrationsfähigkeit

Im Mitarbeitergespräch will dem Apothekenleiter partout nicht das Argument einfallen, das er sich doch extra vorab überlegt hat. Dann kommt er einfach nicht auf den Namen des Kunden, obwohl es sich ... » Weiterlesen

Das jährliche Mitarbeitergespräch

Es gibt Gespräche, die von Apothekenleitern gerne geschoben und wenn, dann eher ungern absolviert werden. Dazu zählt erfahrungsgemäß das jährliche Mitarbeitergespräch. Das Team wiederum erwartet... » Weiterlesen

Filiale im Fokus

Diesmal geht es in unserer Serie „Filiale im Fokus“ um verschiedene Möglichkeiten der Mit­arbeitermotivation. Sie lernen ganz unterschiedliche Ansätze kennen – vom Blick auf das Geld bis hin ... » Weiterlesen

Was Kunden erwarten

Die Personalsituation in deutschen Apotheken wird zunehmend angespannter. Qualifizierter Nachwuchs ist immer schwerer zu finden, weswegen sich Apothekenleiter die Entscheidung für oder gegen einen ... » Weiterlesen

Kontrolle ist gut, Vertrauen ist besser

Führungskräfte setzen sich oft unter starken Druck, den sie an ihre Angestellten weiterleiten. Die einen reagieren hier mit ­inneren Blockaden, andere mit aktivem Gegendruck und wieder andere ... » Weiterlesen

Verantwortung abgeben

Qualifizierte Mitarbeiterinnen übernehmen gerne Verantwortung. Denn sie können dabei ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einsetzen und sich weiterentwickeln. Sie begrüßen die Übernahme von ... » Weiterlesen

Mitarbeitergespräche führen

Zielvereinbarungs-, Delegations-, Feedback- und Motivationsgespräche gehören zu den wichtigsten Gesprächsarten, die der Apotheker beherrschen muss. Was sollte er dabei beachten, um seine jeweiligen... » Weiterlesen

Führung nutzt

Es ist eine Binsenweisheit: „Überall, wo es dampft und segelt, gibt es einen, der die Sache regelt“. Dieses Bonmot begründet, warum es Führungskräfte geben soll und muss. Denn in Führung zu ... » Weiterlesen

Schwerpunkt Personalführung

Wer eine Apotheke leitet weiß, dass eine Apotheke nur so gut ist wie ihr Personal. Nur mit gut ausgebildetem, freundlichem Personal, das Verantwortung zeigt und mitdenkt, kann eine Apotheke richtig ... » Weiterlesen

Ein relativ guter Monat

Die sich seit Dezember 2014 ausbreitende Erkältungs- und Grippewelle – mit Auswirkungen auch auf die Personalsituation in den öffentlichen Apotheken – hat sich im Februar weiter fortgesetzt. Die... » Weiterlesen

Kritik des Lobens statt Kunst des Lobens

Das Lob ist bei der Mitarbeiterführung nicht immer der ­Königsweg: Zuweilen sind auch negative Sanktionen erlaubt und erforderlich. Ein eindeutiges Fehlverhalten auf Mitarbeiter­ebene darf nicht ... » Weiterlesen

Wie viel „Ellbogen“ darf es denn sein?

Hartnäckigkeit, eine Prise Egoismus und zuweilen sogar eine gewisse Rücksichtslosigkeit bei der Mitarbeiterführung sind manchmal vonnöten, um sich durchzusetzen. Aber oft werden diese ... » Weiterlesen

So gelingt es, sich in andere hineinzuversetzen

Sich in die Vorstellungswelt anderer Menschen zu versetzen, gilt als Schlüsselkompetenz aller, die mit Menschen zu tun haben. Beim Apotheker ist diese Fähigkeit zur Empathie sowohl im Kundengesprä... » Weiterlesen