Müssen Angestellte in der Apotheke putzen?

Welche Arbeiten Angestellte in der Apotheke erbringen müssen, geht in der Regel aus dem Arbeitsvertrag hervor. Sie müssen alle zum Berufsbild gehörenden Tätigkeiten ausführen. Pharmazeutisches Personal beispielsweise muss in der Apotheke unter anderem

• Kunden über Wirkungen, Nebenwirkungen und Einnahme von Medikamenten informieren und diese auch abgeben 
• Kunden zu verschreibungspflichtigen Medikamenten beraten
• sich außerdem auch mit den anderen Produkten in der Apotheke, wie etwa Kosmetika, Diätmitteln oder Blutdruckmessgeräten, auskennen 
• Gesundheitstests, wie Blutdruck messen oder Blutzuckerwert bestimmen, durchführen können 
• Kunden über Gesundheitsvorsorge aufklären 
• Rezeptur und Defektur
• im Labor Arznei- und Hilfsstoffe sowie Teedrogen prüfen, um festzustellen, um welche Stoffe es sich genau handelt und wie es um die Qualität bestellt ist.

Bei Approbierten kommen beispielsweise noch Nacht- und Notdienste dazu sowie die Vertretung des Apothekenleiters in dessen Abwesenheit. Auch administrative Aufgaben wie QMS, Gefährdungsbeurteilung oder Personalplanung können auf Angestellte übertragen werden.

• Die Grundreinigung der Apothekenräume, also die Arbeiten, die normalerweise von der Reinigungskraft erledigt werden. Ausnahme: Wenn es zum Beispiel stark regnet oder schneit, kann der Inhaber schon mal von den Mitarbeitern verlangen, dass die größte Nässe im Kundenbereich beseitigt wird, um Unfallgefahren für Mitarbeiter und Kunden zu beseitigen.
• Fensterputzen oder Gehwegfegen

Natürlich kann jeder Mitarbeiter solche Arbeiten freiwillig übernehmen. Hier ist aber Vorsicht geboten: Je länger ein Mitarbeiter freiwillig – und regelmäßig – diese Arbeiten macht, desto mehr können diese Bestandteil der arbeitsvertraglich geschuldeten Arbeitsleistung werden. Übernimmt ein Mitarbeiter viele Monate ohne Widerspruch derartige Putzarbeiten, ohne den Apothekenleiter darauf hinzuweisen, dass diese Arbeiten nur vorübergehend gemacht werden, bis beispielsweise eine neue Reinigungskraft eingestellt ist, wird dies als selbstverständlich hingenommen werden.